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感恩天下

对于淘宝客服的评价

来源:互联网 发表人:怀恩网 2014-07-25  浏览量:1339
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  因为一点小事,一位顾客和我们客服吵起来了。 顾客一怒之下给了我们一个很“高”的评价。 内容大约是“店家很好,不但减了30块钱,还送了两样赠品。” 实际上我们从来没有这种优惠以后也不会有。 但是其他顾客看到这个评价说有优惠,而自己没有,于是就都不买了, 导致刚刚过去的一个小时销量骤减90%。

 

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