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春运六成火车票无验证码,实名制火车票挂失补办办法

来源:北京青年报-北青网 发表人:怀恩网 2016-12-12  浏览量:931
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春运六成火车票无验证码,实名制火车票挂失补办办法

 

  去年年底,12306网站推出图片验证码,要求旅客在购票前选出所有烤鸭、肥皂盒、蚂蚁等各式物品。不过在2017年春运,有六成车票将告别这些奇葩的验证码。

 

  春运六成火车票无验证码,实名制火车票挂失补办办法,昨天,记者从中国铁路总公司了解到,为迎接2017年春运,铁路部门对12306网站进行扩容改造,近期将推出在购票环节减少使用验证码的措施,近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码。

 

  除此之外,12306网站还开发在列车运行过程中实时查询旅客购票信息的功能,从2017年1月1日起进一步完善实名制火车票挂失补办办法,增加旅客在列车上和到站检票前丢失火车票的补办服务。

 

春运六成火车票无验证码,实名制火车票挂失补办办法

 

  据了解,从去年年底开始,12306网站启用比数字验证码更难的图形验证码。用户需要在登录网站和购买车票时分别从八张图片中挑选出一到三个正确图片,才能顺利买到车票。有网站发布数据称,这套验证码首次正确率极低,而且一旦选错就得刷新重来,大大降低购票速度。一些旅客的吐槽:等输对了验证码,回家的车票已经被人秒光了。

 

  春运六成火车票无验证码,实名制火车票挂失补办办法,昨天,中国铁路总公司出台2017年铁路春运方案。明年春运,铁路将优化售票流程,曾经让旅客选择不便的网购车票验证码将进行重要调整。近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码,明年1月1日起,实名制火车票挂失补办办法也将进一步优化。

 

  春运六成火车票无验证码,实名制火车票挂失补办办法,2016年春运火车票购票高峰时,本报曾就12306铁路官方购票网站验证码难认进行了报道。旅客网购车票时发现,验证码设置复杂、分辨率低,造成选择困难,耽误了抢票的时间。报道刊出后,铁路部门对验证码的图形进行了修改,提高了识别率。但是,在购票时,旅客仍然会遇到需要多次识别验证码的操作。

 

春运六成火车票无验证码,实名制火车票挂失补办办法

 

  记者统计,目前网络购车票时,旅客需要识别验证码的环节有两个,用户登录和提交订单前。如果,一个人为亲友购买5张不同目的地的火车票,从登录到提交订单,就需要进行共6次验证码的识别。

 

  春运六成火车票无验证码,实名制火车票挂失补办办法,中国铁路总公司昨天表示,2017年春运,他们对12306网站进行了扩容改造,推出在购票环节减少使用验证码的措施,近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码,旅客购票体验大为改善。开发了在列车运行过程中实时查询旅客购票信息的功能,从2017年1月1日起进一步完善实名制火车票挂失补办办法,增加了旅客在列车上和到站检票前丢失火车票的补办服务。具体如何简化将另行通知。

 

  同时,为进一步方便旅客购票,全国铁路共设车站人工售取窗口10267个(其中取票窗口2897个),自动售取票机11233台,代售点15443个(其中乡镇代售点6127个),电话订票119000线,增加乡镇代售点769个,增加自动售取票机2397台。

 

春运六成火车票无验证码,实名制火车票挂失补办办法

 

  2017年铁路春运从1月13日起至2月21日止,共40天,全国铁路预计发送旅客3.56亿人次,同比增加3156万人次,增长9.7%。随着各条新线的开通,全国铁路客运能力将同比增长7%以上。

 

  春运六成火车票无验证码,实名制火车票挂失补办办法,2017年春运,全国铁路安排开行3570.5对图定旅客列车。在此基础上,节前增开566对旅客列车,其中增开动车组列车236对;节后增开698对旅客列车,其中增开动车组列车308对。为此,2017年铁路春运客运能力大幅增长,节前、节后日均运能分别增长7.5%、7.1%。特别是随着沪昆高铁贵阳北至昆明南段、南昆高铁百色至昆明段等新线的开通运营,上海至昆明、广州至昆明高速铁路通道全线贯通,云南省、贵州黔西南地区将首次连入全国高速铁路网。而在今年春运前,12306网站和手机客户端已经历多次改变,目前已推出约车服务、订票环节自选选座等服务。

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